§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen und Leistungen der CLINICCARE® Deutschland & Österreich | Norholt GmbH (nachfolgend: “wir” oder “CLINICCARE®”) über den Online-Shop unter https://cliniccare-de.com (für Deutschland) und https://cliniccare-at.com (für Österreich).

(2) Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, das heißt, an natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://cliniccare-de.com (für Deutschland) und https://cliniccare-at.com (für Österreich).

(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1.      Auswahl der gewünschten Ware,

2.      Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. “In den Warenkorb”),

3.      Prüfung der Angaben im Warenkorb,

4.      Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. “Weiter zur Kasse”),

5.      Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,

6.      Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, Bestätigung einer negativen Beschaffenheitsvereinbarung,

7.      Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons “Jetzt kaufen”. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.

(4) Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von drei Werktagen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung von uns zugeht.

(5) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

(6) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. “Zurück-Button” des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.

(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte

(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:

• Der Verkauf von Waren. Die konkret angebotenen Waren können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
• Die Teilnahme an – teils – kostenpflichtigen Schulungen.

(2) Die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich in der Artikelbeschreibung. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, wird darauf in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen (negative Beschaffenheitsvereinbarung). Soweit der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung in die negative Beschaffenheitsabweichung erteilt hat, definiert diese den Vertragsgegenstand.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Versandkosten

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.
(3) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 6,90 EUR und für Lieferungen nach Österreich pauschal 9,90 EUR, jeweils bis zu einem Bestellwert von 250,00 EUR. Ab einem Bestellwert von 250,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
(4) Alle angebotenen Produkte sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (Lieferzeit: 3–5 Werktage) nach dem Eingang der Zahlung bzw. nach dem Eingang der Bestellung bei einem Kauf auf Rechnung.
(5) Die Lieferung erfolgt in Deutschland und Österreich.
(6) Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch Sie die in der Widerrufsbelehrung von uns hierzu getroffenen Regelung.

§ 5 Widerrufsrecht

(1) Für gewerbliche Kunden besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Wir prüfen jedoch im Einzelfall, ob eine kulante Lösung möglich ist, und bemühen uns, eine für beide Seiten zufriedenstellende Vereinbarung zu treffen.
(2) Sollte in Ausnahmefällen ein Widerrufsrecht gewährt werden, gelten die gesetzlichen Regelungen des § 355 BGB.

§ 6 Schulungen und Stornierungsbedingungen

(1) Anmeldungen zu Schulungen sind verbindlich.

(2) Stornierungsbedingungen:

• Bei Absage bis 14 Tage vor Schulungsbeginn: kostenfrei.
• Bei Absage weniger als 14 Tage vor Schulungsbeginn oder Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr.

(3) Sollte für die Schulung eine Warteliste bestehen und der freigewordene Platz anderweitig besetzt werden können, erstatten wir bei rechtzeitiger Absage (bis 7 Tage vor Schulungsbeginn) auch die gesamte Teilnahmegebühr.

(4) CLINICCARE® behält sich das Recht vor, Schulungen bei unvorhergesehenen Ereignissen abzusagen. In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

(5) Bei technischen Problemen oder Einschränkungen im digitalen Zugang zu Online-Schulungen haftet CLINICCARE® nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

§ 7 Haftung und Gewährleistung

(1) Unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden.
(2) Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Waren unverzüglich auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu überprüfen. Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich anzuzeigen.
(4) Weitergehende Schadensersatzansprüche, insbesondere für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden, sind ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

§ 8 Aktionsgutscheine

(1) Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und einmalig pro Kunde einlösbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
(2) Der Gutscheinwert wird nicht erstattet, wenn Waren, die ganz oder teilweise mit einem Gutschein bezahlt wurden, retourniert werden.
(3) Gutscheine sind nicht übertragbar und können nicht mit anderen Rabattaktionen kombiniert werden.
(4) Zusätzlich bereitgestellte Prämien oder Gratisartikel müssen im Falle einer Rücksendung der Hauptware ebenfalls zurückgegeben werden. Andernfalls wird deren Wert in Rechnung gestellt.

§ 9 Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO. Weitere Informationen finden sich in unserer Datenschutzerklärung unter www.cliniccare-de.com/datenschutz.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Anbieters.